Aqui você encontra os termos e políticas utilizados. Caso tenha dúvidas entre em contato conosco.
Políticas de Cookies
Última Atualização: 03 de outubro de 2024.
1. POLÍTICA DE COOKIES
Esta Política de Cookies explica como tratamos os cookies
que são salvos quando você navega em nosso website. A aceitação desta Política
indica que você concorda com a forma que tratamos os cookies de navegação.
2. O QUE SÃO COOKIES?
Um cookie é um dado que o website solicita ao seu navegador
para armazenar no seu computador ou dispositivo móvel. O cookie permite que o
website “lembre” suas ações ou preferências ao longo do tempo. A maioria dos
navegadores da Internet aceitam cookies; entretanto, os usuários podem
configurar seus navegadores para recusar certos tipos de cookies ou cookies
específicos. Além disso, os usuários podem apagar os cookies a qualquer
momento.
3. POR QUE USAMOS COOKIES?
Usamos cookies para aprender como você interage com o nosso
conteúdo e para melhorar sua experiência ao visitar o nosso website. Por
exemplo, alguns cookies lembram o seu idioma ou preferências para que você não
tenha que efetuar estas escolhas repetidamente sempre que visitar nosso
website. Além disso, os cookies permitem que ofereçamos um conteúdo específico,
tais como vídeos no(s) nosso(s) website(s). Podemos empregar o que aprendemos
sobre o seu comportamento no(s) nosso(s) website(s) para oferecer anúncios
direcionados em website(s) de terceiros em um esforço para “reapresentar”
nossos produtos e serviços para você.
4. QUAIS OS TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS?
Cookies Primários e Cookies de Terceiros
Utilizamos tanto cookies primários quanto cookies de
terceiros no nosso website.
Cookies primários são cookies emitidos pelo domínio sejainstituto.com.br
e geralmente são utilizados para facilitar a funcionalidade básica do site.
Cookies de terceiros pertencem e são administrados por outras empresas, tais com parceiros de negócios ou provedores de serviços. Estes cookies podem ser necessários para produzir certos formulários ou permitir alguma propaganda fora do website do Instituto ISAP.
Cookies da Sessão
Cookies da sessão são cookies temporários que são utilizados
para lembrar de você durante o curso da sua visita ao website, e eles perdem a
validade quando você fecha o navegador.
Cookies Persistentes
Cookies persistentes são utilizados para lembrar suas preferências do website e permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização. Usamos estes cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo que possamos melhorar a funcionalidade do nosso website para você e outros que visitam o(s) nosso(s) website(s). Estes cookies também permitem que possamos oferecer anúncios segmentados e medir a eficácia do nosso site e a funcionalidade de tais anúncios.
Como os Cookies são
usados para o propósito de anúncios?
Cookies e tecnologias de anúncios tais como ‘web beacons’,
‘pixels’ e ‘tags’ de redes de anúncios nos ajudam a oferecer anúncios
relevantes de forma mais eficaz. Eles também nos ajudam a coletar dados
consolidados para fins de auditorias, pesquisas e relatórios de desempenho para
anunciantes. Os pixels permitem que compreendamos e possamos melhorar a oferta
de anúncios para você, e permitem ainda saber quando determinados anúncios já
foram apresentados a você. Como o seu navegador pode requisitar anúncios e ‘web
beacons’ diretamente de servidores de rede de anúncios, estas redes podem
visualizar, editar ou configurar seus próprios cookies, como se você tivesse
acessado uma página web do site deles.
Embora nós não utilizemos cookies para criar um perfil do seu comportamento de navegação em sites de terceiros, nós utilizamos informações consolidadas de tais terceiros para mostrar a você anúncios relevantes, com base nos seus interesses. Não fornecemos qualquer informação que coletamos para anunciantes. Você pode optar por não ver anúncios fora do site e ou de terceiros, ajustando a sua configuração de cookies. Isso não removerá os anúncios das páginas que você visita, mas, ao invés disso, esta escolha resultará em anúncios que não são baseados nos seus interesses. Isto implica em que os anúncios que você visualiza não serão combinados com os seus interesses por aqueles cookies específicos.
Como os Cookies de terceiros são usados?
Para algumas das funções dentro dos nossos websites usamos
fornecedores terceirizados, por exemplo, quando você visita uma página com um
vídeo incorporado ou proveniente do YouTube. Estes vídeos ou links (e qualquer
outro conteúdo de fornecedores terceirizados) podem conter cookies de
terceiros, e nós recomendamos consultar as políticas de privacidade destes
terceiros nos seus websites para informações relativas à sua utilização de
cookies.
Você pode escolher rejeitar ou bloquear todos ou tipos
específicos de cookies configurados através da sua visita ao nosso website ao
clicar nas preferências de cookies nos nosso(s) website(s). Você pode modificar
as suas preferências para o nosso website ou para os websites de terceiros
alterando as configurações do seu navegador.
Observe que a maioria dos navegadores aceitam cookies
automaticamente. Portanto, se você não quiser que cookies sejam utilizados,
você talvez tenha que apagar ou bloquear cookies ativamente. Se você rejeitar a
utilização de cookies, você poderá visitar os nossos websites, mas algumas das
funções poderão não funcionar corretamente. Você também poderá visitar
www.allaboutcookies.org para mais detalhes sobre como apagar ou rejeitar
cookies e para obter informações adicionais sobre cookies em geral. Ao utilizar
o nosso website sem apagar ou rejeitar alguns ou todos os cookies, você
concorda que podemos posicionar aqueles cookies que você não apagou ou rejeitou
nos seus dispositivos.
5. OS COOKIES QUE
UTILIZAMOS
Google Adwords Conversion
Os cookies de rastreamento Google Adwords Conversion fazem
com que possamos entender se você completa certas ações no(s) nosso(s)
website(s) depois de você ter visualizado ou clicado em algum dos nossos
anúncios providenciados através do Google.
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Utilizamos Google Analytics para entender como as nossas
campanhas de mídia funcionam e como você interage com o nosso website de modo a
melhorar a experiência do usuário.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google (Remarketing)
O Google utiliza este cookie para entender qual o conteúdo
que você acessou nos nossos websites, de modo que eles possam prover anúncios
baseados no conteúdo com que você interagiu no(s) nosso(s) website(s) e para
que possam prover anúncios direcionados em outros websites parceiros.
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Facebook
O Facebook ajuda você a se manter em contato com a sua rede através do seu site/aplicativo móvel. Nós tornamos mais fácil o compartilhamento de conteúdo de interesse no Facebook e algumas vezes podemos apresentar alguns anúncios direcionados baseados na sua interação no(s) nosso(s) website(s).
https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217
YouTube
Nós incorporamos vídeos ou inserimos links para vídeos no
YouTube no(s) nosso(s) website(s). Como resultado, quando você visita uma
página com conteúdo incorporado ou com link para YouTube você poderá receber
cookies do YouTube.
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB
6. ATUALIZAÇÃO DA
POLÍTICA DE COOKIES
Para a nós, a privacidade e confiança são fundamentais na
nossa relação com você. Estamos sempre nos atualizando para manter os mais
altos padrões de segurança. Assim, essa política poderá sofrer alterações a
qualquer tempo. As mudanças entrarão em vigor logo após a publicação, e você
será avisado caso esteja em nosso banco de dados.
Ao continuar navegando em nosso website, você concorda com a
nossa Política de Cookies, mesmo após sua atualização.
7. COMO VOCÊ PODE
ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?
Em caso de dúvidas em relação a esta Política ou se quiser
exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato
pelo WhatsApp nesse mesmo website.
Para mais informações sobre como coletamos, usamos e
compartilhamos suas informações pessoais, consulte a nossa Política de
Privacidade.
Políticas de Privacidade
Última Atualização: 03 de outubro de 2024
1. POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
Antes de começarmos, queremos ressaltar o quanto a proteção
dos seus dados pessoais é importante para nós. A privacidade e a segurança da
informação estão inseridas no centro dos nossos processos e enraizada na nossa
cultura organizacional. Cuidar dos seus dados faz parte de nossas políticas
internas.
Esta Política de Privacidade explica como as suas
informações e dados pessoais serão coletados, usados, compartilhados e
armazenados por nós, aplicando-se a todos os serviços e produtos fornecidos em
nosso website, redes sociais, plataforma digital e aplicativos.
A aceitação desta Política indica que você concorda com a
forma que tratamos e utilizamos os seus dados pessoais e informações.
2. QUAIS DADOS
PESSOAIS TRATAMOS?
Tratamento é toda operação realizada com dados pessoais,
tais como: coleta, classificação, utilização, transmissão, transferência,
processamento, arquivamento, entre outros. E dado pessoal é toda informação
relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Nós tratamos os seguintes dados pessoais:
Dados cadastrais e de contato: nome completo, data de
nascimento, gênero, endereço residencial, endereço de e-mail, número de
telefone/celular, número de RG e CPF, fotografia, estado civil, nível
acadêmico, áreas de conhecimento e formação, dados e registros acadêmicos,
entre outros.
Dados de utilização e navegação: endereço de IP, versão do
sistema operacional, tipo de dispositivo, provedor de serviços, arquivos
visualizados em nossa página, data, hora e fuso horários do acesso, histórico
de página visitadas em nosso site, comportamento de uso da plataforma online,
entre outros.
3. COMO E QUANDO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Nós coletamos os seus dados quando você interage conosco
acessando nosso website e responde os nossos formulários de contato, de
trabalhe conosco, de interesse em algum dos nossos serviços, de interesse em
receber nossas newsletter ou ainda quando entra em contato via e-mail e
telefone, WhatsApp, entre outros.
Os dados coletados podem ser fornecidos diretamente por você, por terceiros ou coletados automaticamente.
Você nos fornece seus dados pessoais ao preencher
formulários no website, ao participar de eventos ou pesquisas realizadas por
nós e ao entrar em contato conosco por e-mail, WhatsApp, telefone e redes
sociais.
Nós coletamos seus dados de terceiros ao obter informações
diretamente com a empresa que você trabalha e instituição de ensino que você
estuda.
Por fim, há casos em que coletamos seus dados de maneira
automática. Isso ocorre quando você acessa nosso website, blogs e plataformas
digitais.
4. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Levamos a sério o que determina a LGPD. Por isso, aqui nós
só utilizamos os dados pessoais realmente necessários para prestar um serviço
de alta qualidade e oferecer os melhores produtos para você, sempre por tempo
determinado e com base legal adequada.
Assim, os dados coletados podem ser utilizados para:
1. Prestação de serviços e fornecimento de produtos
contratados por você;
2. Aprimoramento, personalização e melhoria dos nossos
produtos e serviços;
3. Disponibilização adequada do website, blog e plataforma
digital;
4. Identificar e autenticar usuários, permitindo acesso e
utilização da plataforma digital;
5. Recomendação de novos serviços, produtos ou
funcionalidades da nossa plataforma digital;
6. Divulgação dos nossos serviços e ações de publicidade;
7. Prospecção e marketing, com envio de ofertas, produtos,
serviços, materiais institucionais e publicitários, por nós ou por parceiros;
8. Cadastros e atualizações gerais de cadastro;
9. Geração de estatísticas, relatórios, estudos, pesquisas e
levantamentos pertinentes às atividades e comportamento dos nossos produtos
e/ou serviços;
10. Autenticação de transações, atendimento e suporte ao
cliente, usuários, alunos, etc.;
11. Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, ou outros
meios de comunicação, inclusive para envio de notificações;
12. Corrigir e solucionar problemas técnicos relacionados à
funcionalidade dos nossos produtos e serviços;
13. Cumprimento de obrigação contratual;
14. Exercício regular de direitos, inclusive para propor ou
nos defender de uma ação judicial ou processo administrativo;
15. Para atender a uma obrigação legal, regulatória ou
decorrente de intimação de Autoridade Pública ou Judiciária;
16. Atender interesse legítimos nossos ou de terceiros.
Eventualmente, poderemos utilizar seus dados para
finalidades não previstas nesta Política de Privacidade. Nesses casos, nos
comprometemos a coletar sua prévia autorização, mediante manifestação livre,
informada e inequívoca.
4. COM QUEM
COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Nós podemos compartilhar seus dados com parceiros e
fornecedores autorizados para atendimento às finalidades informadas nesta
Política.
Como privacidade é um valor muito importante para nós,
nossos fornecedores e parceiros passam por processos de seleção. Se não
seguirem a Lei Geral de Proteção de Dados e não cuidarem muito bem da segurança
da informação, vamos em busca de outro fornecedor ou parceiro. Afinal, nossos
operadores precisam ter o mesmo cuidado com seus dados pessoais que temos aqui
na nossa empresa.
Sempre que efetuado, o compartilhamento ocorrerá de forma
segura, visando preservar a sua privacidade. A seguir indicamos com quais
fornecedores e parceiros podemos compartilhar os seus dados:
1. Empresas prestadoras de serviços de suporte
administrativo necessários para operacionalização dos nossos serviços;
2. Empresas de emissão de certificados, de serviços gráficos
e impressão, etc.;
3. Provedores de serviços de computação em nuvem e outras
tecnologias;
4. Professores e instrutores;
5. Empresas prestadoras de serviços de marketing e
publicidade;
6. Empresas processadoras de pagamento;
7. Autoridades e/ou Poder Judiciário para cumprimento de
ordens judiciais, obrigações legais ou regulatórias.
Importante informar que, nos casos de aquisição,
incorporação ou fusão, seus dados pessoais poderão ser compartilhados em fase
de due diligence e posteriormente serão transferidos para a empresa adquirente.
5. HÁ TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Sim, seus dados pessoais podem ser transferidos para prestadores
de serviços no exterior.
Quando os dados forem armazenados e tratados fora do Brasil,
nós asseguramos que serão adotadas as melhores práticas de segurança para
garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.
6. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Olhamos sempre para a finalidade pretendida a fim de
mantermos os seus dados somente pelo tempo necessário. Assim, nós trataremos os
seus dados pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais,
regulatórias e contratuais. Ao término do tratamento, seus dados pessoais serão
eliminados, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou
pela presente Política de Privacidade.
7. SEUS DADOS ESTÃO
SEGUROS?
A segurança dos seus dados é uma das nossas maiores
preocupações. Por isso, contamos com soluções para proteção da nossa rede,
adotamos controles de segurança e possuímos uma gestão de continuidade e
revisão periódica para garantir que suas informações estão sempre protegidas.
8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
PESSOAIS?
Como titular de dados pessoas, a Lei Geral de Proteção de
Dados (“LGPD”) lhe garante os seguintes direitos:
1. Direito de confirmação: permite que você confirme a
existência de tratamento dos seus dados pessoas por nós;
2. Direito de acesso: permite que você requisite e acesse os
dados pessoais que foram coletados e tratados por nós;
3. Direito de retificação: permite que você solicite a
correção e/ou retificação dos seus dados pessoais incompletos, inexatos ou
desatualizados;
4. Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou
eliminação: permite que você nos peça, caso os seus dados estejam sendo
tratados de forma desnecessária, excessiva ou em desconformidade com a lei,
para: (a) anonimizar seus dados, de forma que eles não possam mais ser
relacionados a você; (b) bloquear os seus dados, suspendendo temporariamente a
possibilidade de tratamento; ou (c) eliminar seus dados, caso em que apagaremos
todos os seus dados sem possibilidade de reversão;
5. Direito à portabilidade: solicitar a transferência dos
seus dados pessoas, mediante requisição expressas, a outro fornecedor de
produto ou serviço;
6. Direito de exclusão: permite que você possa nos solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Todos os dados coletados serão excluídos assim que requisitado ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços. Salvo se existir qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da aplicação;
7. Direito de oposição ao processamento: direito de
contestar onde e em qual contexto estamos tratando seus dados pessoais e para
quais finalidades;
8. Direito de informação de compartilhamento: permite que
você nos solicite informações das entidades públicas e privas com as quais
realizamos o compartilhamento dos seus dados;
9. Direito de informação sobre a possibilidade de não
consentir: direito de receber informações claras e completas sobre a
possibilidade e as consequências de não fornecer o seu consentimento;
10. Direito de retirar o seu consentimento: permite que você
revogue a qualquer tempo o consentimento fornecido para o tratamento dos seus
dados pessoais. No entanto, isso não significa que nós não poderemos mais
tratar os seus dados, pois poderemos tratá-los de forma anonimizada ou em outra
hipótese de base legal;
11. Direito de solicitar revisão de decisões automatizadas:
direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em
tratamento automatizado dos seus dados pessoais.
Você poderá exercer seus direitos mediante contato direto
com responsável pelo tratamento de dados, através do nosso contato por WhatsApp
neste Website.
9. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Nossos serviços e produtos não são destinados a menores de
18 (dezoito) anos. Caso o titular dos dados pessoais não possua a idade mínima
exigida, não deve acessar ou utilizar os nossos serviços.
10. DA LEGISLAÇÃO E FORO
Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de
acordo com a legislação brasileira aplicável.
Elege-se o Foro da Comarca de Maringá/PR como o competente para dirimir
quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa
renúncia a qualquer outro.
11. ATUALIZAÇÃO DA
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Estamos em constante atualização para fornecer os melhores
serviços. Portanto, essa Política poderá sofrer alterações sempre que
necessário para garantir a segurança dos dados pessoais coletados e tratados.
Não se preocupe, caso sejam feitas alterações relevantes,
iremos informar você para conhecimento e coleta de consentimento, se for o
caso.
De qualquer forma, recomendamos que você consulte esta
política periodicamente a fim de obter as informações mais recentes sobre
nossas práticas de privacidade.
12. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?
Em caso de dúvidas em relação a esta Política ou se quiser
exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato
conosco pelo WhatsApp disponível neste website.
